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L'illusion d'un multitâche efficace

L'illusion d'un multitâche efficace

Le multitâche affecte la qualité du travail et provoque du stress

À première vue, le multitâche semble être un énorme gain d'efficacité pour ceux qui le maîtrisent. Vous pouvez effectuer plusieurs tâches en même temps et gagner du temps. Cependant, le président de l'Association allemande des médecins d'entreprise et du travail (VDBW), Wolfgang Panter, prévient l'agence de presse "dpa" que cela provoque un stress considérable dans le cerveau. Au lieu de gagner en efficacité, les utilisateurs multitâches se fatiguent plus vite et font plus d'erreurs. Il vaut donc mieux ne pas traiter plusieurs tâches en parallèle, a expliqué l'expert.

De nombreuses personnes ont utilisé le multitâche avec plus ou moins de succès au travail afin de travailler plus efficacement dans la montagne de tâches quotidiennes. Lors de l'appel téléphonique, les e-mails sont lus rapidement, les informations importantes sont recherchées sur divers sites Internet sur Internet ou les textes sont édités sur un PC. Les technologies modernes de l'information et de la communication ont considérablement élargi les possibilités du multitâche, mais le stress dans le cerveau reste le même. En fin de compte, travailler sur plusieurs tâches en parallèle était moins efficace que de les traiter en séquence, selon les conclusions d'une équipe de recherche dirigée par le professeur Clifford Nass de l'Université de Stanford. Nass et ses collègues étudient les conséquences et les avantages supposés du multitâche depuis des années.

Le multitâche exige un prix mental élevé Bien que les gens utilisent le multitâche tous les jours, les chercheurs en sciences sociales ont toujours souligné qu '«il est impossible de traiter plus d'une série d'informations à la fois. Le cerveau ne peut tout simplement pas faire cela », a justifié Nass et ses collègues en 2009. De nombreux scientifiques étaient d'avis que "les personnes qui semblent être multitâches doivent avoir un excellent contrôle sur ce qu'elles pensent et ce à quoi elles prêtent attention", a déclaré l'Université de Stanford à l'époque. Les études ultérieures menées par le professeur Nass et ses collègues ont cependant montré que les multitâches paient un «prix mental élevé» et obtiennent des résultats significativement moins bons à la fois lors de la prise d'informations, ainsi que dans leur classification et leur mémoire, que les sujets qui exécutaient leurs tâches. Travaillez en séquence.

Le traitement de l'information souffre du multitâche Le professeur Clifford Nass a expliqué que les multitâches - malgré leur pratique dans le traitement simultané de plusieurs tâches - doivent basculer dans le cerveau et qu'il y a des difficultés considérables à classer la pertinence de l'information. Les multitâches sont de véritables "drogués pour la non-pertinence", explique le professeur Nass. Ils sont pratiquement distraits de tout. La pondération des informations est beaucoup plus difficile pour eux que pour les autres, et ils ont plus de mal à se souvenir des informations importantes le cerveau est dans un état de stress permanent, car il doit être constamment commuté entre les différentes tâches à une vitesse fulgurante.Dans son communiqué de presse actuel, le président de l'Association allemande des médecins d'entreprise et du travail, Wolfgang Panter, en vient à une évaluation tout aussi négative du multitâche.

Effectuer des tâches en séquence En fin de compte, le multitâche signifie que les utilisateurs se fatiguent plus rapidement et font des erreurs plus facilement, selon le président du VDBW. Il est fortement conseillé de ne pas effectuer plusieurs tâches ici et de travailler les unes après les autres. En cas de doute, la création d'une liste de classement ou d'une liste de priorités peut également aider. Bien que les interruptions occasionnelles dues à un appel ou à un nouvel e-mail dans la boîte de réception puissent difficilement être évitées dans le monde du travail d'aujourd'hui, l'expert recommande de respecter à peu près la liste des priorités. Afin d'éviter autant que possible les interruptions perturbatrices, des accords clairs au sein du bureau sont un avantage. De cette manière, les interruptions par des collègues dans des tâches importantes peuvent être largement évitées. Cela permet également de vous déconnecter de 30 à 60 minutes par jour afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail. Les tâches particulièrement importantes pourraient être traitées rapidement. Le traitement parallèle de nombreuses tâches en même temps devrait cependant aussi résister aux personnes qui maîtrisent mieux mon multitâche. En fin de compte, non seulement la qualité de leur travail en souffre, mais aussi leur psychisme. (fp)

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